Descripción del puesto
Descripción del puesto: Analista de Gestión de Calidad y Satisfacción al Cliente
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Gestión de Calidad y Satisfacción al Cliente. Esta persona será responsable de garantizar la excelencia en el servicio brindado a nuestros clientes. Buscamos un profesional semi senior que se encargue de asegurar que nuestros estándares de calidad sean cumplidos en cada interacción con los clientes.
El Analista deberá contar con conocimientos en Normas ISO, ser capaz de realizar y dar seguimiento a auditorías internas, gestionar no conformidades, implementar acciones de mejora continua y manejar la documentación necesaria para el cumplimiento de los procesos de calidad. Será fundamental su capacidad para trabajar de forma proactiva, mantener un excelente trato interpersonal con clientes y colaboradores, y demostrar un enfoque claro en la consecución de objetivos concretos.
Si te consideras una persona orientada a la excelencia en el servicio al cliente, con habilidades para identificar oportunidades de mejora y un enfoque en los resultados, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de un lugar donde la movilidad y la satisfacción del cliente son nuestros principales pilares.
Requisitos
Secundario completo,
Experiencia en el rubro automotriz
Conocimiento de Normas ISO
Orientación al cliente
Habilidades comunicacionales
Proactividad
Beneficios
🏋️♀️ Descuento en Sport Club
🚘 50% en mano de obra todos los talleres
🔧15% en Repuestos
🚙12 cuotas S/Interés Bridgestone/Firestone
👌 30% Seguros de la Caja
🍞Descuentos en Bimbo
🚗15% Planes Adjudicados
🍹30% Off Malcriado (Shopping Tom)
📳Descuentos en Samsung
😁Día de cumpleaños
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
TODO LO QUE TE MUEVE EN UN MISMO LUGAR
Primer Mega Dealer Automotriz de la Argentina. Creamos el concepto de auto Usado Garantizado en el país. 7 concesionarios -5 propios- de automóviles 0 km en el mismo predio.
Somos un lugar, un punto geográfico donde encontrarás tu movilidad y todo para asisitir tu movilidad.
Contamos con servicio de venta de auto usados garantizados, autos 0km, servicio de posventa, repuestos originales, accesorios, seguros, un banco, escribanía propia y Telepase para autopistas.
Te brindamos Movilidad, Asistencia mecánica, Servicios al cliente, Servicios financieros .
Iniciativa, Orientación al resultado, Excelencia en lo que hacemos, Orientación al cliente y Trabajo en equipo son los valores que compartimos y fomentamos.
